TUYỂN DỤNG

Nhân viên Chăm sóc khách hàng

Tên công ty

Công ty cổ phần Ứng dụng Công nghệ truyền thông - CTC Communications

Nơi làm việc

P. 1501 Tòa 17T10 – Nguyễn Thị Định - Trung hòa Nhân Chính – Hà Nội

Tóm lược công ty

CTC là công ty hàng đầu hoạt động trong lĩnh vực giá trị gia tăng trên di động (nhạc chuông, nhạc chờ, kết quả xổ số, bóng đá, hình nền, games….), dịch vụ nội dung số trên nền web và trên nền mobile (rao vặt, tmdt, wap), có trụ sở chính tại Hà nội và văn phòng tại HCM. CTC là đối tác của tất cả các nhà mạng lớn tại Việt Nam: Viettel, Mobifone, Vinaphone, VNM, S-fone, EVN, Beeline trong việc hợp tác cung cấp các dịch vụ giá trị gia tăng trên điện thoại di động.

Quy mô công ty

25-99

Chức danh

Chăm sóc khách hàng

Mục đăng tuyển

Tư vấn, bán hàng, ngoại ngữ...

Mô tả công việc

-     Duyệt tin của Khách hàng   

-         Giải đáp và chăm sóc KH qua điện thoại và email hàng ngày

-          Test các dịch vụ đảm bảo dịch vụ hoạt động tốt trước khi được gửi tới khách hàng

-          Các công việc khác theo yêu cầu

Yêu cầu kỹ năng/ kinh nghiệm

-          Đã có kinh nghiệm chăm sóc khách hàng

-          Giọng nói chuẩn, không nói ngọng nói lắp, nói giọng địa phương

-          Thành thạo tin học văn phòng

-          Kỹ năng giao tiếp tốt

-          Có khả năng chịu áp lực cao trong công việc

-          Có thể làm việc theo ca, kể cả thứ 7, cn

-          Nhanh nhẹn, hòa đồng, khả năng xử lý tình huống nhanh, nhiệt tình và có trách nhiệm

-          Tác phong làm việc chuyên nghiệp

Yêu cầu trình độ hoc vấn

Trung cấp

Yêu cầu số năm kinh nghiệm

1 năm kinh nghiệm

Quyền lợi được hưởng

-           Lương khởi điểm: 4 - 6 triệu (thử việc 02 tháng 80%)

-          Làm việc tại văn phòng công ty: Phòng 1501, Tòa nhà 17T10, Nguyễn Thị Định, KĐT Trung Hòa Nhân Chính, Cầu Giấy, Hà Nội.

-          Thời giờ làm việc: Có thể làm hành chính hoặc theo ca.

-          Được tham gia các loại bảo hiểm theo quy định của pháp luật (BHXH, BHYT, BHTN)

-          Được hưởng các chế độ phụ  theo quy định của công ty.

-          Được xét tăng lương tùy theo năng lực và vị trí.

-          Được thưởng vào các dịp lễ, Tết.

-          Ngoài ra công ty sẽ hỗ trợ kinh phí cho nhân viên có nhu cầu học tập  nâng cao  nếu thấy cần thiết và phục vụ tốt cho công ty.

-          Được tham gia các hoạt động ngoài giờ của công ty: Thăm quan du lịch, liên hoan nhân các ngày đặc biệt.

-          Được tự do phát triển năng lực cá nhân trong môi trường năng động, đề cao tinh thần tự chủ.

Loại công việc

Full-time

Gửi về địa chỉ

tuyendung@ctc.com.vn

046.2812997

Hạn nộp hồ sơ: 10.06.2012